随着80后及部分90后群体步入婚嫁高峰期,我国婚庆市场逐渐升温,需求不断扩大。成立于2010年的到喜啦,是国内首家婚宴预订电商平台,凭借强大的线下酒店资源优势,将婚宴预订打造成强势服务项目,同时,又不断向结婚周边服务与产品进行延伸布局,在注册量、活跃度、交易量、知名度、影响力等方面,均遥遥领先,是目前国内规模最大实力最强的一站式全链条婚庆O2O垂直电商。
与其他一些兼作婚庆或以轻产品轻服务入手的婚庆O2O不同,到喜啦是扎根婚庆领域深耕细作的垂直专业电商,最初从婚庆重头戏—婚宴预订入手,然后逐步扩展服务与市场。
婚庆消费具有低频次高消费重决策的特点,顾客需要大量精准信息支持决策,到喜啦拥有一支规模庞大的婚庆专家级客服团队,耐心为每一位顾客提供全方位婚庆信息咨询与推荐服务。截止目前,已有超过2,000,000对新人通过到喜啦平台获得了满意的服务。
传统的婚庆服务存在行业信息壁垒,很难比价,相关婚庆服务产品无法统一集中采购,消费者费神费力费钱,通过到喜啦婚庆电商平台,这个问题就迎刃而解了。到喜啦平台,不仅可以为顾客提供婚宴预订需求,还提供婚纱摄影、婚庆策划、婚纱礼服、婚车租赁、珠宝饰品、蜜月旅游等婚庆延伸关联服务。据了解,截止目前,已经有数万家签约商户入驻到喜啦商城,每天都有各类商家的各类促销优惠活动,天天都是网上婚博会,为顾客提供一站式轻松备婚服务,让新人轻松享受新婚的浪漫与幸福。
虽然到喜啦目前已经是结婚预定首选品牌,但他们似乎并不满足于此。领先的行业地位,优质的客户体验,剧增的业务需求,强力推动到喜啦业务的迅速拓展与快速扩张,2015年,到喜啦进入业务发展快车道。
“今年我们将在三个方面做重点布局与投入,首先是进一步打通上下游产业链,增强注册用户黏着度和使用频度,拓展用户群体,不但把结婚服务需求满足好,还要在结婚后市场(如满月酒、生日寿宴、儿童摄影、母婴消费等)加强布局。其次,复制已成功的模式,加速二三线城市的布局,预计今年年底,到喜啦的业务将由目前的全国近50个城市上升至100个,以便满足更多用户的需求,更好提供本地化个性服务。第三,继续扩大专业客服团队,以便与快速增长的业务及用户需求相匹配。在到喜啦,用户是根本,服务是关键,资源是基础”,到喜啦联合创始人娄轶表示。(来源:齐鲁晚报)